Arrepentimiento y baja de servicios
Solicitá el arrepentimiento o la baja por correo o WhatsApp. La atención y el seguimiento son manuales; esta página no envía ni confirma solicitudes automáticamente.
El pago está disponible al terminar el asistente de proyecto, después de registrar la solicitud y los datos de contacto. Se notifica la solicitud al negocio antes de abrir Mercado Pago. La acreditación se verifica manualmente mientras no esté conectada la confirmación automática; abrir el checkout no demuestra un pago. Esta web no solicita datos de tarjeta.
Canales de contacto
Si contrataste un proyecto y necesitás consultar sobre su revocación o baja, podés escribir a negocios1301@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 7656 9141. No necesitás crear una cuenta en esta web.
Indicá la referencia de la propuesta o del proyecto, si la tenés, y el pedido que querés realizar. No envíes datos de tarjetas ni documentos personales salvo que se justifique una verificación proporcionada por un canal adecuado.
Escribir una solicitud por correo
El enlace abre tu aplicación de correo: la solicitud solo se envía cuando completás y enviás el mensaje. Esta página no genera una confirmación automática ni un código de trámite.
Derechos aplicables
En las contrataciones comprendidas por las normas de consumo y a distancia, la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial contemplan el derecho de revocación dentro de diez días corridos, en sus términos y con las excepciones aplicables. La evaluación depende de la contratación concreta; no se presume una excepción por tratarse de desarrollo web.
La Disposición 954/2025 regula el botón de arrepentimiento, el botón de baja y la comunicación del código de la petición dentro de 24 horas por el mismo medio. La Disposición 3/2026 permite mecanismos razonables para verificar identidad y seguridad, sin convertirlos en una exigencia de registración previa.
El procedimiento previsto es registrar la petición y responder por el mismo medio dentro de 24 horas con un código y las medidas adoptadas. El reintegro que corresponda se gestiona sobre el pago original de Mercado Pago y se entrega su constancia. El prestador debe organizar este seguimiento y una atención real compatible con las obligaciones aplicables antes de vender; no se presenta como una automatización ya implementada.
Cancelaciones y reintegros
El borrador de condiciones prevé la devolución íntegra si cancelás antes de comenzar la ejecución, si corresponde por arrepentimiento legal, o si el prestador cancela/no puede cumplir y elegís la devolución. Las cancelaciones posteriores fuera de esos supuestos se analizan según el acuerdo y los derechos aplicables, sin retenciones porcentuales automáticas.
La solicitud solo llega cuando enviás efectivamente el correo o el mensaje de WhatsApp. No necesitás una cuenta en el sitio y no se solicitan datos completos de tarjeta ni una foto del DNI como requisito general.
La disponibilidad del dinero reintegrado depende del medio de pago y de su entidad. No se promete acreditación inmediata ni se descuentan comisiones de una devolución íntegra que corresponda. Leé las condiciones de cambios, cancelación y devolución.
Información y organismos oficiales
- Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
- Disposición 954/2025 y Disposición 3/2026.
- Canal oficial de Defensa del Consumidor.
Este texto es un borrador y conviene revisarlo con un abogado. Consultá también los Términos y condiciones.